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唐山国际旅游岛市场监管分局6٠18消费提示
发布时间:2025-06-16 08:09:42
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2025年“6·18”网络集中促销期已拉开帷幕,各大平台商家满减、折扣等促销活动纷至沓来。为此市场监管部门提醒广大消费者,要理性网购谨慎避坑,维护好自身合法权益。

一、了解规则,避开套路。购物前,务必仔细阅读活动规则,包括满减条件、优惠券使用范围、定金与尾款支付时间及退款规则等。一些平台的满减优惠可能存在部分商品不参与的情况,且相关说明往往以较小字体形式标注,容易被忽视,从而造成精心凑单却因部分商品不参与满减、导致实际支付金额超出预期。因此,消费者要提高警惕,避免被复杂规则“套路”花冤枉钱。

二、谨慎下单,核查信息。下单前,务必认真核对商品信息,包括商品的规格、型号、颜色、数量、价格等是否与自己的需求一致;同时,确认收货地址、联系电话等个人信息准确无误,以免因信息错误导致商品无法顺利送达或延误。部分商家可能会在促销期间因订单量激增出现发货错误的情况,提前做好核查,能有效减少后续纠纷,影响购物体验。 

三、关注质量,防范假冒。“6·18”期间,个别不良商家可能会趁机销售假冒伪劣商品,建议选择正规平台和信誉良好的商家进行购物,优先考虑品牌官方旗舰店、平台自营店等;对价格过低、描述模糊或评价较差的商品要谨慎选择。此外,还可通过查询商品的防伪标识、向品牌官方客服咨询等方式,核实商品真伪,确保购买到质量可靠的商品。

四、留存证据,便于维权。购物过程中,要注意留存相关证据,如商品页面截图、促销活动规则、聊天记录、支付凭证、物流信息等,这些证据在日后可能出现的消费纠纷中至关重要,一旦发现商品存在质量问题或商家存在欺诈行为,消费者应及时与商家沟通协商解决;若协商不成,可向平台进行投诉,或向市场监管部门、消费者协会等相关机构寻求帮助。

对于广大消费者而言,大促期间是购物的好时机,希望广大消费者在享受购物乐趣的同时,也要增强自我保护意识,确保自身合法权益不受侵害。