“五一”假期即将到来,不少消费者选择外出旅游,尽赏明媚春光。为了引导消费者科学理性消费,度过一个安全、快乐的节日,旅游岛市场监管在此提示广大消费者节日外出旅游要注意:
一、外出旅游注意消费陷阱
跟团旅游要注意签订合同。消费者通过旅行社报团参加旅游,一定要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,要与旅行社签订合同,并仔细阅读合同条款内容,对景点安排、行程路线、食宿标准、交通工具、自费项目、纠纷解决等内容详细了解。如果到外地参加“一日游”,也要注意选择正规旅行社,签订正规合同,警惕“低价游”“零团费”等旅游产品,避免误入消费陷阱。
二、选购商品注意虚假宣传
“五一”是消费高峰期,不少商家为了促销,往往会夸大产品效果,或者设置虚假折扣,从而吸引消费者购买。尤其是直播带货,主播为博眼球演剧本,欺骗消费者下单。所以消费者购物一定要看清商品的实际功能,货比三家,确保不被虚假夸大的宣传语蒙蔽双眼。
三、践行光盘行动
外出就餐和网络订餐时根据个人健康状况、饮食习惯和用餐需求合理点餐、取餐,做到不浪费,无攀比,不炫耀,合理膳食,拒绝野味,餐餐践行“光盘行动”,顿顿做到“剩菜打包”,争做绿色节约消费的倡导者和传播者。
四、权益受损学会主动维权
在消费过程中,如发现自身权益受损,尽量避免与商家发生冲突,要依法理性维权。注意保存消费票据以及其他购物凭证,如发票、收据、支付记录等消费凭证,及时向当地市场监督管理局反映,也可拨打12345、12315电话进行投诉,通过有效渠道维护自身合法权益。