10月10日上午，税务局召开纳税人满意度提升工作会议，传达了《国家税务总局唐山市税务局纳税服务科关于做好全国纳税人满意度调查无感式调查指标提升工作的通知》精神，对无感式调查指标进行逐项分析，并制定下一步提升方案。党委委员、副局长张川主持会议并讲话。　

会议强调，一是要按照《无感式调查指标责任分解表》，明确责任分工，细化工作重点，查找短板不足，制定整改措施；二是要强化沟通，加强网上办税辅导，进一步提升网上申报率和网上缴费率，不断提升“非接触式”办税比例;三是要凝心聚力，加强部门间协调配合，进一步保持退税业务和异议申诉准期办结率，不断提升办理税费业务的便利性。