时值端午节，旅游岛假日旅游氛围浓厚，各地游客纷至沓来，文旅市场展现出强劲的复苏势头，游客数量和旅游收入均有大幅度提高。

为保障景区服务质量，维护我区旅游形象，端午节期间，文旅局干部职工主动放弃休假，顶着炎炎烈日，深入景区进行督导巡查。

内容主要包括：一是把好景区安全关，尤其是浴场安全。端午期间，受气候影响，浴场未开放，为保证游客生命财产安全，文旅局严格督导浴场树立风险提示牌，增派安全人员加强巡查，充分利用大屏幕、高音喇叭等工具进行安全提醒，及时劝阻下水游客。二是配合其他职能单位深入景区开展安全生产大排查大整治，主要涉及防汛备汛、消防安全、浴场安全、燃气安全、设施设备保养等方面，保障景区安全、顺利运营；三是督导景区环境卫生。端午期间，中南沙滩游客激增，为保证沙滩卫生质量，我局协调相关单位增派沙滩保洁，确保沙滩卫生达标；四是对服务意识、服务礼仪、服务技能等软硬件按照国家级度假区的要求进行对标检查，寻找差距，梳理问题。同时深入游客，通过和游客面对面聊天的方式进行满意度调查，了解游客最真实的反映和需要，最大程度减少舆情发生。