5月31日，我局组织办税服务厅开展“办税服务情景式”模拟演练，对照全省服务质效评价摸底结果，聚焦纳税人评价较低的“大厅人员服务态度”“导税指引主动准确”等指标，组织办税服务厅导税指引、咨询辅导、资料预核、窗口服务、流动导税等岗位人员开展“办税服务情景式”模拟演练活动。通过情景模拟和演练，查找、反思和改进工作中存在的不足，增强为纳税人服务的积极性、主动性，积极营造服务热情、动线流畅、纳税人满意的良好办税环境。