为进一步做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，切实落实好2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的各项举措，5月11日，旅游岛税务局积极开展个税志愿者服务活动，通过变身“办税体验师”、入户宣讲政策活动，让纳税人真实体验高效便捷的便民办税举措。

　　税务局诚邀前期招募到的个税志愿者作为“办税体验师”，发放“办税体验师”聘书，并走进办税服务厅，亲身体验便民办税举措，引导他们参观了解服务厅整体情况、岗位设置和功能分区等内容。体验师们分别进入自助办税、网上办税、导税辅导、综合服务等功能区进行志愿服务和观摩体验；通过现场体验办税流程，寻找纳税人缴费人在办税缴费中的痛点、难点、堵点，并建言献策帮助税务部门进一步提升纳税服务水平。体验师们纷纷表示，通过由纳税人变为税务工作者的角色互换，增进了征纳双方的理解与包容，增强了纳税诚信度与税法遵从度。

　　体验后，志愿者凭借他们专业的会计知识和办税能力，入户宣讲个税政策及操作指导，帮助在个所税综合所得汇算清缴中遇到困难的纳税人完成汇算清缴，为纳税人提供了详细的涉税咨询服务，受到纳税人的一致好评。