留言时间：07-03

转办时间：07-03

答复时间：07-05

答复单位：唐山国际旅游岛管理委员会

问：乐亭县海滨浴场祥云湾酒店小木屋112号房间的床垫塌陷，卫生间木地板也是坏的，向酒店反映未果，希望有关部门调查处理。

回复：通过旅游局协调，祥云湾酒店同意退回反映人部分费用，并承诺对房间进行整修，提升酒店服务质量。